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Nous sommes ravis d’offrir à nos clients une valeur et un service exceptionnels. C’est pourquoi nous proposons la livraison gratuite depuis nos entrepôts via ePacket ou EMS, ainsi qu’aux États-Unis.

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DÉLAI DE LIVRAISON

Le délai de livraison varie en fonction de la localisation. Voici nos estimations :

LocalisationEstimation du délai de livraison
France5 à 10 jours ouvrables
Canada, Europe5 à 10 jours ouvrables
Australie, Nouvelle-Zélande5 à 10 jours ouvrables
Amérique centrale et du Sud5 à 10 jours ouvrables
Asie5 à 10 jours ouvrables
Afrique5 à 10 jours ouvrables

Délai de livraison maximum : 15 jours ouvrables.

*Cela n’inclut pas notre délai de traitement de 2 à 5 jours.

*Tous les délais de livraison excluent les retards liés aux dédouanements.

INFORMATIONS DE SUIVI

Vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

MON SUIVI INDIQUE « AUCUNE INFORMATION DISPONIBLE P OUR LE MOMENT ».

Pour certaines entreprises de livraison, il faut 2 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour dans le système. Si votre commande a été passée il y a plus de 5 jours ouvrables et qu’il n’y a toujours aucune information sur votre numéro de suivi, veuillez nous contacter !

MES ARTICLES SERONT-ILS ENVOYÉS DANS UN SEUL COLIS ?

Pour des raisons logistiques, il peut arriver que des articles d’un même achat soient envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié une expédition combinée.

Si vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.